Annuleringsvoorwaarden en annuleringskosten.

MINIMUM AANTAL DEELNEMERS

​

Alle tours in groep vertrekken alleen bij minimum 4 deelnemers. De semi-privé tours bij minimum 3 deelnemers.
Als 72 uur voor aanvang van de tour dit minimum niet wordt bereikt, zal Gids in Rome contact opnemen met de klant(en) om hen de volgende opties voor te stellen:
* er wordt een alternatieve tour aangeboden. Bij akkoord wordt de tour gratis omgeboekt.
* indien gewenst kan de originele tour doorgaan als privé tour - hiervoor wordt een supplement van 95€ totaal (dus niet per persoon) aangerekend.
Wordt het minimum aantal deelnemers toch bereikt (last-minute boeking) dan vervalt dit supplement.
* Als de alternatieven niet voldoen aan de wensen van de klant of de klant is niet bereid een supplement te betalen, dan wordt de tour gratis geannuleerd en terugbetaald.

opmerking: minimum aantal deelnemers wordt in 90% van de gevallen altijd bereikt. In het laagseizoen kan het sporadisch voorkomen dat we het minimum niet halen.

​

ANNULERINGSVOORWAARDEN

Niet alle tours kunnen kosteloos geannuleerd worden omdat de skip-the-line tickets vanaf 2024 worden uitgegeven op naam.
Bij annuleringen worden volgende kosten aangerekend:

Annuleringen tot 2 weken voor de tour:
Vaticaantour:      gratis
Colosseumtour:      20€ per volwassene en 10€ per kind
Tour op maat of fietstours:       gratis (indien tour zonder colosseumtickets).

Annuleringen tussen 2 weken en 48u voor de tour:
Vaticaantour:      30€ per volwassene en 20€ per kind
Colosseumtour:      30€ per volwassene en 20€ per kind
Tour op maat of fietstours:       20% van de totale prijs.

Annuleringen minder dan 48u voor de tour:
Vaticaantour:      45€ per volwassene en 30€ per kind 
Colosseumtour:      45€ per volwassene en 30€ per kind 
Tour op maat of fietstours:       50% van de totale prijs.

​

Bij NO SHOW wordt 100% van de tour aangerekend.

We raden altijd aan een annuleringsverzekering bij uw citytrip te boeken zodat u gemaakte kosten kan terugvorderen. In dit geval kan u van ons een onkostennota bekomen die u kan indienen bij uw verzekeringsmaatschappij.